Conseils pour gagner du temps à l'aéroport

Vietnam ne cesse de gagner en popularité auprès des voyageurs du monde entier. Le pays offre des paysages magnifiques, une culture riche et une gastronomie incroyable dans ses trois régions. Mais cette croissance rapide met également à rude épreuve ses aéroports,pour ceux qui s'y rendent pour la première fois, s'y retrouver entre les arrivées et les départs peut s'avérer plus stressant que nécessaire. Espérons que cet article pourra changer cela. Avec les bons outils numériques, une compréhension de base des règles d'immigration et quelques choix judicieux en matière de transport, vous pouvez réduire considérablement votre temps de transit et commencer votre voyage en toute sérénité.

Conseils pour gagner du temps à l'aéroport
1. Avant le départ : préparation des documents et du vol
2. À l'aéroport : conseils pour l'enregistrement et les contrôles de sécurité
3. À l'arrivée : passer rapidement les contrôles d'immigration
4. Bagages et douanes : éviter les retards courants
5. Argent : gérer les devises et les paiements
6. Transports : se rendre à destination
7. Correspondances : s'orienter entre les terminaux

1. Avant le départ : préparation des documents et du vol

La première étape pour éviter les retards à l'aéroport commence avant même de quitter votre domicile. Cela implique de mettre de l'ordre dans vos documents et de vérifier minutieusement vos informations lors de la demande de visa. Vous pouvez entrer facilement au Vietnam grâce au système de visa électronique, qui permet aux voyageurs de la plupart des pays d'obtenir rapidement et à moindre coût un visa de 90 jours en ligne. Une chose à surveiller : assurez-vous que le point d'entrée indiqué sur votre e-visa correspond bien à l'aéroport où vous atterrissez. S'ils ne correspondent pas, vous risquez d'être retenu à l'immigration, et c'est bien la dernière chose dont vous avez besoin après un long vol. Cela va sans dire, mais gardez votre passeport physique et vos documents de visa sur vous tout au long de la procédure.

Pour plus de commodité, pensez à acheter une eSIM avant votre arrivée. Cela vous évitera les files d'attente souvent interminables aux guichets de vente de cartes SIM à l'aéroport et vous permettra d'accéder à Internet et de passer des appels dès votre atterrissage.

2. À l'aéroport : conseils pour l'enregistrement et les contrôles de sécurité

Enregistrement en ligne : la plupart des grandes compagnies aériennes au départ du Vietnam ouvrent l'enregistrement en ligne 24 heures avant le départ. Vietnam Airlines et Vietjet respectent toutes deux ce délai. En vous enregistrant en ligne, vous pouvez vous rendre directement à la file d'attente pour l'enregistrement des bagages (si vous avez des bagages à enregistrer) ou vous diriger directement vers le contrôle de sécurité si vous voyagez uniquement avec un bagage à main, ce qui vous fait gagner un temps considérable à l'aéroport. Dans de nombreux cas, un enregistrement en ligne anticipé vous permet également de choisir le siège que vous souhaitez sans avoir à payer de supplément. Cela vous évite également d'être transféré sur un vol ultérieur en raison d'une surréservation pendant la haute saison.

Préparation de vos bagages : vous devez savoir quelle quantité et quel type d'articles vous êtes autorisé à emporter à bord des vols à destination du Vietnam. Les compagnies aériennes low-cost comme Vietjet peuvent ne pas proposer de franchise de bagages en soute gratuite ; pensez donc à vérifier les conditions et à acheter des franchises supplémentaires si vous prévoyez d'enregistrer des bagages. La plupart des autres compagnies aériennes autorisent environ 10 kg de bagages à main et environ 20 kg de bagages en soute. Les bagages enregistrés ne doivent pas contenir d'explosifs ou de matières inflammables, tandis que les bagages à main ne doivent pas contenir de cigarettes électroniques, d'objets tranchants tels que des couteaux et des ciseaux, ni de liquides dépassant la limite autorisée. En plus de ces restrictions générales, les compagnies aériennes du monde entier ont mis en place des réglementations de plus en plus strictes concernant les batteries externes : bien que vous soyez autorisé à les emporter, vous devez les garder dans votre bagage à main, à portée de vue, et leur nombre est limité à 2, avec une capacité maximale de 100 Wh (~27 000 mAh) ; veuillez donc en prendre bonne note.

Passage aux contrôles de sécurité : les procédures de sécurité dans les aéroports vietnamiens sont assez classiques, mais pour éviter d'être retenu pour un contrôle approfondi, veillez à retirer les objets suivants avant de passer au scanner : chaussures, ceintures, ordinateurs portables et grosses batteries externes. En les plaçant dans un bac séparé, vous contribuerez à fluidifier la file d'attente et vous éviterez ainsi d'être prié de vous écarter.

Remboursement de la TVA : si vous avez effectué des achats dans des magasins participant au programme de remboursement de la TVA, vous pouvez demander un remboursement avant de prendre votre vol de retour. Veillez simplement à le faire avant de passer le contrôle d'immigration : vous ne pourrez plus faire demi-tour. Rendez-vous au guichet de remboursement de la TVA muni de vos tickets de caisse, de votre passeport et des articles que vous avez achetés. Ce guichet se trouve généralement dans le hall d'enregistrement ; essayez donc de le repérer à l'avance plutôt que de le chercher à la dernière minute lorsque vous serez déjà pressé par le temps.

Horaires : pour les vols internationaux, prévoyez d'arriver au moins trois heures avant le départ afin de disposer de suffisamment de temps pour l'enregistrement, les contrôles de sécurité et, le cas échéant, le remboursement de la TVA. Pour les vols intérieurs au Vietnam, il suffit généralement d'arriver environ deux heures avant le départ.

3. À l'arrivée : passer rapidement les contrôles d'immigration

Une fois vos documents et votre vol réglés, il est judicieux de réfléchir à la manière de faciliter au maximum votre arrivée. Si votre compagnie aérienne propose la sélection des sièges, choisir un siège situé vers l'avant de l'avion - ou près d'une issue de secours arrière si l'avion permet de débarquer par les deux extrémités – peut vous permettre de descendre plus rapidement et d'obtenir une place plus proche dans la file d'attente pour le contrôle d'immigration.

Il existe plusieurs autres moyens d'éviter les longues files d'attente à l'immigration si vous n'aimez pas vous précipiter pour descendre de l'avion. Les citoyens vietnamiens et les ressortissants étrangers titulaires d'une carte de séjour (au moment du départ) peuvent emprunter les files « Autogate » où le passage est nettement plus rapide. Notez que cette option n'est actuellement pas disponible pour les visiteurs étrangers entrant au Vietnam. Si vous êtes prêt à dépenser un peu plus pour gagner en confort, il existe des services FastTrack qui accélèrent vos formalités d'immigration.

Si aucun de ces cas ne s'applique à vous, une astuce simple consiste à rechercher les files les plus éloignées de l'entrée et des escaliers roulants : celles-ci ont généralement moins de monde, car la plupart des gens se dirigent instinctivement vers les files situées juste devant eux.

4. Bagages et douanes : éviter les retards courants

La récupération des bagages peut également vous faire perdre du temps. Pour retrouver votre valise plus rapidement, rendez-la unique en y attachant une étiquette de couleur vive. Si vous êtes féru de technologie, un AirTag ou un dispositif de suivi similaire glissé dans votre valise vous permettra de savoir exactement où elle se trouve, ce qui peut également s'avérer utile en cas de retard ou de perte de vos bagages.

Il est également conseillé de vérifier ce que vous êtes autorisé à emporter au Vietnam avant de prendre l'avion. Certains articles peuvent être soumis à des droits de douane, il est donc utile de savoir à quoi s'attendre. Si vous emportez des appareils électroniques neufs, comme des iPhones, destinés à être offerts en cadeau, sortez-les de leur emballage avant de partir. Les boîtes scellées peuvent éveiller les soupçons des agents des douanes, qui pourraient supposer que ces articles sont destinés à la revente plutôt qu'à un usage personnel.

5. Argent : gérer les devises et les paiements

Le Vietnam s'oriente vers les paiements sans espèces, mais de nombreux petits commerces, stands de rue et prestataires de services locaux continuent de fonctionner uniquement avec des espèces. Pour les étrangers, avoir des dongs vietnamiens sur soi vous évitera bien des tracas.

Pour ne pas perdre de temps, le plus simple est de changer vos devises avant de partir ou de retirer de l'argent aux distributeurs automatiques de l'aéroport à votre arrivée. Des banques telles que HSBC, TPBank et Vietcombank disposent de distributeurs automatiques dans les principaux aéroports. N'oubliez pas toutefois que ces derniers peuvent facturer des frais de retrait ou proposer des taux de change légèrement moins avantageux qu'ailleurs ; il est donc judicieux de vérifier au préalable auprès de votre banque habituelle quels sont les frais qu'elle applique.

6. Transports : se rendre à destination

Les applications de VTC sont de loin le moyen le plus populaire de se déplacer au Vietnam, à moins de disposer de son propre véhicule. Les principales sont Grab, Be et Xanh SM (cette dernière utilise exclusivement des véhicules électriques, si cela vous intéresse). Si vous avez déjà utilisé Uber, ces applications fonctionnent exactement de la même manière. Elles disposent toutes d'une interface en anglais et acceptent les cartes internationales, il n'y a donc pratiquement aucun obstacle pour commencer à les utiliser. Le grand avantage de ces applications par rapport à un taxi pris au hasard est que le prix est fixé avant que vous ne confirmiez la course : pas de surprise à la fin du trajet. Vous pouvez également utiliser des codes de réduction, bien que la plupart d'entre eux ne fonctionnent que si vous payez par carte plutôt qu'en espèces ; il est donc judicieux d'enregistrer votre carte dans l'application à l'avance. Lorsque votre chauffeur arrive, vérifiez toujours que le modèle et le numéro d'immatriculation indiqués sur l'application correspondent bien au véhicule devant vous avant de monter à bord.

Si vous constatez que les applications ne vous conviennent pas, privilégiez les taxis de compagnies réputées telles que Vinasun ou Mai Linh. Ceux-ci sont équipés de compteurs et sont généralement fiables. Évitez d'accepter les courses proposées par des chauffeurs qui vous abordent directement dans le hall des arrivées, car leurs tarifs sont presque toujours excessifs.

7. Correspondances : s'orienter entre les terminaux

Si vous effectuez une correspondance entre un vol intérieur et un vol international (ou inversement), connaître à l'avance la configuration de l'aéroport vous évitera bien des tracas.

Aéroport de Noi Bai (Hanoï) : le terminal des vols intérieurs (T1) et le terminal des vols internationaux (T2) sont situés dans des bâtiments distincts. Une navette gratuite assure la liaison entre les deux, mais prévoyez au moins 30 à 45 minutes pour ce transfert, temps d'attente compris. Vous verrez des panneaux indiquant la navette juste à la sortie de chaque terminal. Si vous êtes pressé, prévenez le personnel à l'enregistrement afin qu'il puisse vous indiquer la bonne direction.

Aéroport de Tan Son Nhat (Hô Chi Minh-Ville) : les deux terminaux sont en réalité reliés et suffisamment proches pour que l'on puisse s'y rendre à pied, ce qui facilite grandement les correspondances. Contrairement à ce que l'on pourrait croire, prendre un taxi entre les deux terminaux n'est pas une bonne idée : la route menant à l'aéroport est rapidement encombrée et vous passerez très certainement plus de temps coincé dans les embouteillages qu'il n'en faudrait pour y aller à pied. Suivez les panneaux à l'intérieur du terminal : le trajet ne prend que 10 à 15 minutes à pied.

Le Vietnam est un pays fantastique à découvrir, et les aéroports ne doivent pas nécessairement être la partie la plus stressante du voyage. Un peu de préparation avant le départ peut faire toute la différence : après tout, un bon départ rend le voyage bien plus agréable.